ChatGPT e Inteligencia Artificial Generativa: ¿a qué convulsiones se enfrentarán los directivos del futuro?

La revolución de la Inteligencia Artificial Generativa ha comenzado y el mundo del trabajo está a punto de dar un vuelco.

La revolución de la Inteligencia Artificial Generativa

Con ChatGPT o Bard para texto, DALL-E o Midjourney para imágenes, ahora se pueden automatizar tareas que antes estaban reservadas para humanos: escribir correos electrónicos y notas informativas, clasificar y extraer datos, producir fotografías originales, resumir un texto de 300 páginas en 4 párrafos, corregirlo o traducirlo… Y todo con un nivel de confianza bastante alto.

Además de ser una hazaña técnica, ChatGPT ha sido ampliamente adoptado: en menos de 2 meses, lo han utilizado 100 millones de personas. Cientos de servicios digitales utilizan herramientas de inteligencia artificial generativa automatizada, pero las empresas de sectores más tradicionales – abogados y banqueros, en particular – también la están utilizando en sus procesos del día a día.

¿Podemos predecir hoy los cambios que vendrán mañana? ¿Qué deben esperar las empresas, pero también temer, del uso sistemático y generalizado de estos nuevos tipos de inteligencia artificial? ¿Qué impacto tendrán estas herramientas en el empleo? ¿Cuáles son las implicaciones para los gerentes?

Louis-David Benyayer

Louis-David Benyayer es profesor afiliado en el campus de París de ESCP Business School, donde es director científico adjunto de la maestría (Master of Science) en Big Data y Business Analytics. Louis-Benyayer confundó Without Model, un think tank dedicado a promover modelos de negocios abiertos, colaborativos y responsables, y coordinó el libro Open Models, sobre modelos de negocios de la economía abierta. Con Simon Chignard, es coautor del libro Datanomics, les nouveaux business models des données (Datanomics, New Data Business Models).

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ESCP Business School