Hitachi establece un nuevo “Centro de IA Generativa” para acelerar la creación de valor y mejorar la productividad en el negocio de Lumada mediante la promoción de la IA generativa.
Hitachi ha establecido una nueva organización llamada “Generative AI Center”. El objetivo del Hitachi Generative AI Center es promover el uso seguro y eficaz de la IA generativa. El Centro acelerará el crecimiento de Hitachi al maximizar el valor brindado a los clientes y mejorar la productividad a través del negocio de Lumada.
La IA generativa es una inteligencia artificial que puede interpretar una gran cantidad de datos y generar diversos contenidos, como imágenes, textos, sonidos y código de programa. Se espera que genere un gran cambio de paradigma en el futuro de la tecnología y la IA.
El Hitachi Generative AI Center se convertirá en un CoE (Center of Excellence) que reúne a especialistas, incluidos científicos de datos e investigadores de IA que tienen conocimiento de IA generativa, así como especialistas en los campos de TI interna, seguridad, asuntos legales, calidad, aseguramiento, propiedad intelectual y otras áreas. Juntos, promoverán el uso de la IA generativa y, al mismo tiempo, gestionarán los riesgos.
Hitachi Generative AI Center
El Generative AI Center de Hitachi desempeñará un papel fundamental en la acumulación de experiencias y conocimientos a partir del uso de la IA generativa en las actividades de los 320.000 empleados de Hitachi Group, incluida la redacción, el resumen, la traducción y la generación de código, impulsando así un ciclo de creación de valor a través de que se puede ofrecer un entorno seguro y protegido para los clientes. Específicamente, para los clientes que estén considerando el uso de la IA generativa, el Centro comenzará a ofrecer servicios de consultoría en junio para respaldar los casos de uso y la creación de valor, mientras controla los riesgos al combinar su experiencia en la utilización de IA, seguridad, propiedad intelectual y otras áreas.
Además, a través de la colaboración con Microsoft Japan, un socio de del Lumada Alliance Program, Hitachi planea brindar servicios de soporte de operación y creación de entornos que combinen Azure OpenAI Service y las fortalezas de Hitachi en la integración de sistemas en la nube de misión crítica.
Contribuir a una sociedad sostenible
“Desde su fundación, Hitachi se ha comprometido a resolver los problemas que enfrentan nuestros clientes y la sociedad en función de nuestra misión corporativa de ‘Contribuir a la sociedad a través del desarrollo de tecnologías y productos superiores y originales’”, dijo Keiji Kojima, presindete y CEO de Hitachi. “Al capturar nuevas innovaciones en el dominio digital que se están produciendo actualmente en todo el mundo y utilizar datos y tecnologías aceleramos el crecimiento de nuestro negocio de innovación social, que innova la infraestructura social y mejora la calidad de vida de las personas. Incluso en la IA generativa, donde la tecnología avanza a un ritmo acelerado, Hitachi aprovechará sus regulaciones y conocimientos de larga data sobre la protección de la privacidad y la ética de la IA para utilizar de forma segura tecnologías de vanguardia mientras toma medidas para reducir los riesgos, ayudando así a resolver problemas futuros y contribuir a la realización de una sociedad sostenible”.
Iniciativas de Hitachi hasta la fecha
La IA es una fuerza impulsora de la innovación que enriquece a la sociedad, e Hitachi ha trabajado con clientes en más de 100 proyectos que utilizan IA y análisis de datos cada año, liderados por Lumada Data Science Lab. Al mismo tiempo, Hitachi se da cuenta de que existen riesgos asociados con considerables implicaciones éticas y de privacidad. Como tal, Hitachi ha continuado profundizando sus conocimientos, trabajando para brindar soporte comercial y mejorar la gobernanza a través de organizaciones especializadas durante muchos años.
En julio de 2014, Hitachi estableció el Privacy Protection Advisory Committee, que ha estado evaluando el impacto del riesgo de privacidad e implementando medidas de reducción de riesgos en aproximadamente 1.500 proyectos de uso de datos durante un período de nueve años, promoviendo así el uso de datos personales y acumulando una variedad de know-how sobre problemas en proyectos reales en tendencias e incidentes nacionales y extranjeros.
En febrero de 2021, Hitachi formuló los AI Ethical Principles [1], que se han utilizado para evaluar más de 500 proyectos en los últimos dos años, al mismo tiempo que recibió asesoramiento del AI Ethics Advisory Board, que consta de expertos externos.
Qué hará el Hitachi Generative AI Center
#1 Creación de casos de uso / Provisión de servicios de consultoría, construcción de entornos y operación
La organización participará activamente en la creación de casos de uso utilizando IA generativa, el desarrollo de nuevas aplicaciones que vienen con la propia tecnología de IA generativa de Hitachi y la capacitación de Prompt Engineers [2] y otros talentos digitales.
Además, esta organización agrega todo tipo de casos de uso y conocimientos para formar una comunidad en la que se pueden compartir de forma interactiva en todo el Grupo Hitachi, incluidos GlobalLogic e Hitachi Vantara con sede en Silicon Valley, al mismo tiempo que expertos externos, clientes y socios se unen a la comunidad para compartir y discutir temas desde varias perspectivas, así como para responder a las tendencias y riesgos de la industria en constante cambio.
La Digital Engineering Business Unit (BU) de Hitachi, que se estableció en abril para fortalecer el negocio digital, lanzará un servicio de consultoría que respalda la utilización de la IA generativa en las empresas. Además, la BU de la plataforma de servicios en la nube proporcionará servicios de soporte de operaciones y creación de entornos en colaboración con el servicio Azure OpenAI.
Además de utilizar los servicios de socios estándar de facto de esta manera, las tecnologías propias de Hitachi y las pautas de uso se combinan para potenciar el ciclo de creación de valor de extremo a extremo desde el upstream hasta la implementación y operación, bajo Hitachi Digital, que lidera la estrategia digital de toda la empresa de Hitachi.
#2 Formulación de directrices y provisión de puntos de contacto de consulta para empleados
El Centro de IA Generativa ha formulado pautas que consideran de manera integral varios riesgos en el uso de la IA generativa. La primera edición se publicó a finales de abril. En el futuro, en función de las tendencias de la industria, la empresa actualizará continuamente las pautas y establecerá puntos de contacto de consulta para que los empleados respondan consultas y preguntas que son difíciles de cubrir en las pautas.
Además, se ha desarrollado un entorno de uso interno llamado “Generative AI Assistent Tool”, que utiliza el servicio OpenAI de Azure, etc., y estará disponible a partir de finales de mayo. El Generative AI Center apoyará el uso interno de la herramienta para mejorar la eficiencia y la productividad empresarial. Por ejemplo, promoviendo la generación automática de actas de reuniones y la implementación de sistemas low-code / no-code. Al retroalimetnar dichos procesos y resultados internos a los clientes y socios, fortalecerán los sistemas y mejorarán la alfabetización.
Recursos
[1] Comunicado de prensa del 22 de febrero de 2021: «Hitachi Establishes Principles guiding the ethical use of AI in its Social Innovation Business» https://www.hitachi.com/New/cnews/month/2021/02/210222.html
[2] Prompt Engineer: un ingeniero experto en mejorar la precisión de la IA mediante la adaptación de datos y prompts (avisos) para la entrada de IA.